Begonnen hat alles in einer kleinen Reparaturwerkstatt im Jahr 1908. Die heute unter den Namen Brother bekannte Firma reparierte derzeit vorwiegend Nähmaschinen und trug den Namen Yasui Sewing Machine Co. Später wurde dieses Unternehmen von den Brüdern Masayoshi und Jitsu Ichi Yasui übernommen und erhielt den Namen Brother Sewing Machine Company.
Bereits im Jahr 2012 feierte die Brother International GmbH ihren 50. Geburtstag. Heute ist Brother in mehr als 100 Staaten vertreten. NachdemBrother im Jahr 1964 in Deutschland in Frankfurt ansässig wurde, hat es seinen Firmensitz im Jahr 1974 nach Bad Vilbel verlegt. Die BrotherInternational GmbH erwirtschaftet einen Gesamtumsatz von mehr als 300 Mio. Euro.

Angebot von Geräten

• A3 Multifunktionsgeräte
• A4 Multifunktionsgeräte
• Drucker
• Datenbrillen
• Faxgeräte
• Scanner
• P-Touch
• Etiketten – Drucker

usw…

Wenn man im Bereich Drucken Produkte sucht, die Qualität versprechen trifft man sofort auf den HerstellerBrother. Die jahrzehntelange Erfahrung auf diesem Gebiet spiegelt sich in den einzelnen Modellen wieder. Innovative Technik zeichnet jeden einzelnen Druck aus. Viele Kunden haben die Vorteile der Multifunktionsgeräte erkannt und ziehen diese inzwischen den Druckern vor. Selbstverständlich bietet das Unternehmen auch das nötige Druckerzubehör und die Druckerpatronen und die Druckertinte an.

Druckerpatronen

Brothers Druckerpatronen unterscheiden sich von anderen Anbietern vor allem durch die Leistungsmerkmale. Wählt man die Druckerpatronen, welche für das entsprechende Gerät vorgesehen ist, kann man davon ausgehen, dass die Drucker langer funktionstüchtig bleiben. Die Ergiebigkeit der Druckerpatronen rechtfertigt die Kosten gegenüber kompatiblen Druckerpatronen. Korrekt kann der Kunde die Druckerpatronen anhand der Nummer bzw. des Models des Druckers eingeben. Umgehend erfolgt die Zustellung nach der Bestellung. Die produktgerechte Verpackung der Druckerpatronen ermöglicht es auch, eine größere Bestellung zwecks Kostenminimierung aufzugeben. Die Druckerpatronen können über einen langen Zeitraum gelagert werden, ohne dass einen Qualitätsverlust zu erleiden. Auf die Druckertinte gibt das Unternehmen bis zu 100 Jahren auf Lichtechtheit. Da ist vorteilhaft für Akten, wie Verträge oder Ähnlichem, die über eine geraume Zeit archiviert werden müssen. Die Druckertinte entwickelt ihre Fähigkeiten ist perfekt auf das Brother-Druckpapier abgestimmt. Auch dieses wird unter nicht unter Druckerzubehör, sondern unter Verbrauchsmaterial auf der Webseite www.brother.de angeboten. Die Druckertinte kann, je nach Gerät, einzeln nach Farben sortiert, geordert werden. Stellenweise ist der Verbrauch von diversen Druckertinten, wie rot oder gelb schneller aufgebraucht als andere Farben. So ist je günstig, wenn die Option der separaten Bestellung möglich ist. Auch hier der Hinweis, dass die benötigte Druckerfarbe in Doppelpack oder größeren Abpackungen im Sortiment sind.

Druckerzubehör

Oftmals hängt es an einer Kleinigkeit, die die Druckergebnisse negativ beeinflussen. Hierfür steht in der Rubrik „Druckerzubehör“ ein großes Sortiment bereit. Es ist Obacht zu geben, für welches Modell man das Zubehör benötigt. Da die Produktbeschreibung sehr aussagefähig ist und die Menüführung der genannten Webseite einfach gestaltet ist, stellt das für die meisten Kunden kein Problem dar. Vielen Nutzern ist beispielsweise ein Netzadapter wichtig. Sollte das Datenkabel defekt sein, kann dieses umgehend durch ein anderes Kabel ersetzt werden. Bei einer Standortveränderung des Druckers kann der Größe des Gerätes entsprechend, auch ein Unterschrank nachträglich angefordert werden. Dieser bietet auch Stauraum für das Brother-Druckpapier, dieDruckerpatronen, Druckkopf-Reinigungskassette und auch den Toner-Abfallbehälter. Verfügt der Drucker über eine Speichermöglichkeit, kann man passend eine Speichererweiterung kaufen. Wichtig ist vielen Kunden der Vor-Ort-Service. Entsprechende Informationen hierzu finden sich unter der Rubrik vom Druckerzubehör.

Kundenservice

Die Eilbestellung oder auch die Erreichbarkeit rund um die Uhr ist den Kunden des Unternehmens besonders wichtig. Oftmals treten die Probleme nach Geschäftsschluss oder am Wochenende auf. Gegen einen geringen Aufpreis wird der Overnight-Transport sehr häufig in Anspruch genommen. Aktuelle Treiberversionen und Produktinformationen stehen auf der Homepage von Brothers bereit. Ein weiterer Unterschied, der Brother zu anderen Anbietern auszeichnet ist die Tatsache, dass nicht nur Ersatzteile für neue Produkte erhältlich sind. Viele Menschen nutzen noch ältere Geräte, aufgrund der langen Lebensdauer und benötigen, für diese Ersatzteile.

Fazit

Das renommierte Unternehmen Brother bietet seinen Kunden nur Qualitätsprodukte zu adäquaten Preisen an. Um dies zu garantieren, werden die Druckerpatronen ständig stichprobenhaft, vor allem bezüglich derDruckertinte, geprüft. Eine schnelle und zuverlässige Lieferung wird ergänzt durch eine hervorragende Beratung von Experten. Die Hinweise über die akzeptierten Zahlungsarten, sowie die Lieferzeit und Lieferkosten sind in den allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert. Die Artikel zeichnen sich durch ihre einfache Handhabung und Langlebigkeit aus. Sollte sich ein Umtausch erforderlich machen, wird dieser zügig und unbürokratisch zur Zufriedenheit der Kunden abgewickelt.